Allgemeine Hotel Information

In diese Allgemeine Hotel Information finden Sie unsere Hausordnung, Leistungen und Einrichtungen die ihnen unser Hotel anbieten kann.
Wünschen Sie Hilfe oder Informationen? Die Rezeption steht zu Ihren Diensten
Bitte, wahlen Sie die Nummer 9 am Telefon in Ihrem Zimmer.
Kommentare oder Vorschläge, um die Qualität des Hotel De Koepoort zu verbessern, sind willkommen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass das Hotel De Koepoort ein Nichtraucherhotel ist.
Das bedeutet, dass Rauchen im Hause nicht erlaubt ist. Auf der Terrasse ist das Rauchen gestattet.
Bei Verstoß gegen das Rauchverbot wird eine Strafe auferlegt.
 
Notfälle
In einem Notfall folgende Maßnahmen ergreifen:
 
• Alarmieren Sie sofort. (Nummer 9 auf dem Telefon auf dem Zimmer)
• Falls nötig, schlagen Sie sofort Alarm durch den Brandmelder.
• Fenster und Türen schließen.
• Wenn möglich, den Feuerlöscher verwenden. Auf jeder Etage finden Sie einen Feuerlöscher.
• Verlassen Sie das Hotel schnell durch den nächsten Notausgang. (Siehe Fluchtplan in Ihrem Zimmer und im Flur)
• Benutzen Sie auf keinen Fall nicht den Aufzug.
• Folgen Sie den Anweisungen des Hotelpersonals und draußen vor dem Hotel versammeln Sie sich.
 
Wenn Sie einen falschen Alarm auslösen, werden die Kosten von Ihnen ubernomen.
 
Allgemeine Hotel Information
 
Adapter Sie können gratis einen Adapter an der Rezeption ausleihen. Dafür verlangen wir eine Anzahlung von € 25,00 als Garantie.
 
Arzt Wenn Sie einen Arzt oder medizinische Hilfe benötigen, kontaktieren Sie die Rezeption wir können einen Artz für Sie anrufen.
 
Auschecken Bitte verlassen Sie Ihr Zimmer am Tag der Abreise bis 11.00 Uhr. Wenn Sie es später verlassen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
 
Ausflüge Wenn Sie Interesse an Touren innerhalb oder außerhalb Enkhuizen haben, stellt ihnen die Rezeption eine große Auswahl zur Verfügung. Natürlich können wir Ihnen auch die gewünschte Tour buchen. Broschüren und Informationen sind an der Rezeption erhältlich.
 
Austausch Es ist nicht möglich, Geld im Hotel zu wechseln. Die nächste Travelex Servicestelle ist in Hoorn. Wenn Sie die Adresse oder die Anweisungen brauchen, bitte fragen Sie an der Rezeption.
 
Bademantel  
Möchten Sie einen Bademantel und Pantoffeln, rufen Sie die Rezeption an und wir sorgen dafür, dass Sie diese aufs Zimmer erhalten. Wir berechnen eine Miete von € 5,00. Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit für € 50,00 einen neuen Bademantel zu kaufen
 
Bar Unsere Bar befindet sich im Erdgeschoss. Sie sind willkommen. Die Bar ist bis 00:00 Uhr für einen Drink geöffnet.
 
Bestellung Sie können Ihre Bestellung telefonisch an der Rezeption (Nummer 9) oder an der Abholstelle aufgeben
 
Bugeleisen/BrettDies ist an der Rezeption auf Anfrage erhältlich. Eine Anzahlung wird € 25,00 berechnet. Gerne nach Gebrauch der Rezeption anrufen, damit wir es wieder abholen
 
Drogen Drogenkonsum im Hotel ist streng verboten. wenn Sie doch Drogen benutzen, wird die Polizei eingeschaltet und wir müssen ihnen aus dem Hotel schicken. Verstoß gegen das Verbot des Drogenkonsums muss ihnen eine Geldstrafe verhängt werden.
 
Fahrad Es macht Spass Enkhuizen und Umgebung mit dem Fahrrad zu erkunden. Bei uns können wir ein Fahrrad für Dich mieten. Die Kosten betragen ab € 12.50 pro Fahrrad pro Tag. De Fahrradverleih ist geöffnet von Dienstag bis Samstag und Montags und Freitags geschlossen. Für weitere Informationen oder Reservierungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
 
Fernsehen Alle Zimmer sind mit einem Flachbildschirm-TV ausgestattet. Es sind alle wichtigen nationalen und internationalen Fernsehkanäle zu empfangen.
 
Flughafen Der Flughafen ist vom Hotel aus erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Taxen. Weitere Informationen finden Sie an der Rezeption.
 
Früher abreisen Wenn Sie früher auschecken als geplant, bitte melden Sie es an der Rezeption. 
 
Frühstück Jeden Tag servieren wir ein reichhaltiges internationales Frühstück von 7.00 bis 10.30 Uhr. Möchten Sie einen Gast einladen, für das Frühstück, ist das kein Problem. Die Kosten für ein zusätzliches Frühstück beträgt € 14,95.
 
Gefunden / Verloren
Etwas gefunden oder vergessen, in Ihrem Zimmer? Wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Zur Info: alle gefundenen / verlorenen Artikel, die wir nach der Abreise gefunden haben, werden 3 Monate auf bewahrt.
 
Gepäck Sie können Ihr Gepäck bei uns für eine kurze Zeit nach dem Ausschecken auf eigene Verantwortung lassen.
 
Gepäck ‚down‘ Wenn Sie mit Ihrem Gepäck Hilfe benötigen, dann können wir Ihnen helfen.
 
Haftung Das Management übernimmt keine Haftung für Schäden, Verlust oder Diebstahl Ihres Eigentums in der Hotel-Lounge-Bar und Parkplatz.
 
Haushalt Ihr Zimmer wird zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr gereinigt. Sie können von 07.00 bis 23.00 Uhr mit die Rezeption anrufen, wenn Sie neue / zusätzliche Handtücher oder andere Artikel brauchen
 
Kamerauberwachung
Fur Sie und unsere Sicherheit haben wir eine 24-Stunden Kamerauberwachung. Falls gewunscht, konnen Sie das Kamerauberwachungsprotokoll an der Rezeption anzeigen.
 
Klimaanlage Alle Zimmer haben eine Klimaanlage. Um eine optimale Nutzung der Klimaanlage im Zimmer zu machen, empfehlen wir, das Fenster geschlossen zu halten.
 
KreditkartenFür Zahlungen oder Garantie akzeptieren wir die folgenden Kreditkarten; Visa, Mastercard und American Express.
 
Konferenz Unser Hotel hat einen modernen Tagungsraum. Zur Information melden Sie sich bitte an die Rezeption.
 
Kopie Wollen Sie eine Kopie zu machen? Dann helfen wir Ihnen gerne
 
Late Check Out Das Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, Längere Zeit von ihre Zimmer Gebrauch zu machen. Wenn Sie langer bleiben mochten sind die Kosten € 15,00 bis 12:30 Uhr. Wir bitten Sie das am Morgen der Abreise die Rezeption zu informieren.
 
Lounge-Bar Das Hotel verfügt über eine Lounge-Bar, wo Sie verschiedene Gerichte und Getränke genießen können.
 
Minibar In Verbindung mit CO 2 -Emissionen / Energieeinsparung gibt es in Ihren Zimmer ist eine ungekühlte Minibar. 
 
öffentliche Verkehrsmittel
Das Hotel liegt am Rande der Innenstadt. Der Hauptbahnhof ist in ca. 13 Minuten zu Fuß erreichbar. Wenn Sie ein Taxi bevorzugen, bitte melden Sie sich an der Rezeption.
Die Züge von Enkhuizen Bahnhof fahren alle 30 Minuten bis Hoorn, Amsterdam und Amersfoort.
 
Parkplatz Das Hotel verfügt über einige Parkplätze für die Gäste gegen eine Gebühr von € 9,00 pro Nacht. Wir haben auch ein Abstellraum/Garage für Fahrräder, wo Sie ihr Fahrrad sicher und kostenlos hinstellen können. Das Management ist nicht verantwortlich für verloren sachen. Fragen Sie an der Rezeption nach dem Schlüssel.
 
Pflegeprodukte 
Wenn Sie etwas vergessen haben, können Sie die folgende Ausstattung an der  Rezeption fragen: Zahnbürste Set, Rasierzeug, Kamm, Körperlotion , Haarspülung .
 
Rauchen Das ganze Hotel und alle Zimmer sind Nichtraucher. Es ist nicht erlaubt zu rauchen im Zimmer und / oder aus dem Fenster des Raumes erlaubt. Verstoß gegen das Rauchverbot wird die folgende Strafe verhängt werden. Zigaretten € 125,00 und € 250,00 weiche Drogen
 
Safe Auf Ihrem Zimmer finden Sie einen Safe, wo Sie Ihre Wertsachen aufbewahren können. Auf dem Safe finden Sie die Anweisungen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
 
Spannung Die Spannung in den Niederlanden beträgt 220 V - 50 Hz.

Stornierungsbedingungen Das Zimmer kann bis zu 7 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden. Sie zahlen den Gesamtpreis der Reservierung, wenn Sie innerhalb von 7 Tagen vor Anreise stornieren.

Taxi Wenn Sie ein Taxi benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Sie können auch Ihr Taxi an der Rezeption im Voraus buchen.
 
Technisch Problem Haben Sie ein technisches Problem in Ihrem Zimmer? Bitte melden Sie das bei der Rezeption. Wir versuchen, Ihnen sofort zu helfen.
 
Telefon In Ihrem Zimmer finden Sie ein Telefon. Für die Rezeption, Nummer 9. Rufen Sie einen andern Raum an, geben Sie die gewünschte Zimmernummer . Für Zimmer im Erdgeschoss, erst eine 3 gefolgt von 91 oder 92. Es ist nicht möglich, von Ihrem Zimmer auf eine externe Nummer anzurufen . Wenn Sie Fragen haben, bitte melden Sie sich bei der Rezeption.
 
Verlust / Diebstahl/Schade
Das Management ist nicht verantwortlich für verloren gegangene oder gestohlene Reisegepäck , für Wertsachen oder Bargeld in Ihrem Zimmersafe oder an anderer Stelle im Hotel.
 
Wäscheservice Das Hotel bietet einen Wäscheservice. Im Schrank in Ihrem Zimmer finden Sie eine Preisliste und einen Wäschesack. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption. Wir möchten ihre Wäsche am Morgen vor 10 Uhr empfangen.
 
Weckservice Bitte informieren Sie die Rezeption über die gewünschte Zeit und wir werden Sie wecken.
 
WIFI Das Hotel und alle Zimmer verfügen über kostenfreies WLAN. Sie können ganz einfach anmelden mit: koepoort2021
 
Zimmerservice Wir bringen, was Sie brauchen, trinken oder essen gerne auf Ihr Zimmer. Dies ist     möglich, für eine Gebühr von € 3,50
 
Auf all unseren Vereinbarungen, alle Reservierungen und Dienstleistungen, berufen wir uns auf die Uniform Catering  Bedingungen.