Werken bij Hotel De Koepoort

 Wij zijn op zoek naar: 

WEEKEND RECEPTIONIST(E) FO **** HOTEL & RECEPTIONIST(E) FO

Werkervaring bij FO VAN DER VALK met IDPMS? Dan komen wij heel graag met jou in contact! 

Als medewerker Front Office ben jij op ieder moment van de dag het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je checkt onze gasten bij aankomst in en bij vertrek uit, maar ook in de tijd die zij bij ons verblijven verleen jij hen de service die Hotel De Koepoort garandeert. Je bent in staat om op een professionele manier de wensen van de gasten te achterhalen en daaraan tegemoet komen. Dat kan inhouden dat je hen informatie over de stad moet geven, maar ook het behandelen van suggesties van onze gasten.

Verder beantwoord je binnenkomend telefoonverkeer en e-mail en onderhoud je goed contact met je collega’s om ervoor te zorgen dat alle werkzaamheden in het hotel en om onze gasten heen naar behoren verlopen. Tijdens het ontbijt zorg je er samen met de ontbijtmedewerker voor dat het onze gasten aan niets ontbreekt. 's Avonds ben je naast de receptiewerkzaamheden gastheer/gastvrouw in het bar en lounge gedeelte. Je neemt de bestellingen op en bedient onze gasten. Je controleert voorraden en zorgt voor een constante kwaliteit.

Het begeleiden en instrueren van de collega's van de housekeeping is ook een onderdeel in deze functie. De kamers worden dagelijks door jou gecontroleerd en besproken met de medewerkers.Voor deze functie is het van belang dat je beschikbaar bent op de verschillende diensten, vroeg (07:00 – 15:00) en laat (15:00 – 23:00), zowel door de week, in het weekend en feestdagen. Wij bieden je een goed salaris (volgens CAO) uitzicht op een vaste baan en de mogelijkheid tot het volgen van cursussen.

 

FUNCTIE EISEN:

• Servicegerichtheid, gastvrijheid en het zijn van gastvrouw of -heer zit in je bloed.

• MBO/HBO-opleiding en idem werk- en denkniveau

• Voorkeur werkervaring in hotellerie/ vakantiepark of camping 

• Commercieel ingesteld

• Goede communicatieve vaardigheden en representatief voorkomen

• Geen 9-tot-5-mentaliteit en bereid om in de weekenden en op feestdagen te werken

• Beheersing: Hotelsysteem, Word, Excel en Outlook

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

• Flexibel, stressbestendig, accuraat en oplossingsgericht

 Soort dienstverband: Deeltijd. 

Ben je een serieuze aanpakker en herken je jezelf in boven geschetst profiel? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoed. Mail je motivatie met CV naar K. Tuiten, karin@hoteldekoepoort.com